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【2018-2019】201X年家具销售人员个人工作总结-优秀word范文 (3页)

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【2018-2019】201X 年家具销售人员个人工作总结-优秀 word 范文 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除! == 本文为 word 格式,下载后可随意编辑修改! == 201X 年家具销售人员个人工作总结 在 xx 家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作 能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任 务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基 础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下: 销售心得: 1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委 婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。 2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求 与他们所做的工艺。 3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、 知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己 产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示 自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽 略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战 胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优 势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少 提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的 缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的 产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与 批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。 【2018-2019】201X 年家具销售人员个人工作总结-优秀 word 范文 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客 户之所急。 7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。 8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。 12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。 13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 工作总结: 一、认真学习,努力提高 因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具 的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关 知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而 我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式 就是加强学习。 二、脚踏实地,努力工作 作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考 虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的 直销业务员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋 努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的 每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 【2018-2019】201X 年家具销售人员个人工作总结-优秀 word 范文 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是: 一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的 意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有 限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,但是也有一 点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。 回首 XX,展望 XX!祝 xx 家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己 在新的一年里业绩飚升! 【2018-2019】201X 年家具销售人员个人工作总结-优秀 word 范文 以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除! 岁月如烟,流年似锦。一份烟火,一度春秋。左手染墨,右手繁华。只言片 语,哪能写得尽五味人生?只道是文字如弦,拔动心的音律。用文字记录花的 芬芳,美妙心的花朵,绽放楚楚动人的姹紫嫣红,在流年深处,让文字的河流 浅浅流淌,流过花朵依然芳香的冬夏,流过灯火阑珊处那个我日夜思念的他, 流过绚烂如梦的年华,在心底留下深深浅浅的足迹。 这个世界,唯文字可与生命相媲美。文字,活色生香,生命,踏过茉莉一样的 芳香,遇见一份柔情,辗转一念执着;文字,如梦似幻,生命,跨过童话一般 的世界,美妙一份梦幻,陶醉一份温馨;文字,五味人生,生命,尝过酸甜苦 辣,遥看一席芳华,落满轻舞飞扬的缤纷枝叶,在风景如画的年华,筑起一份 坚强与洒脱,如痴如醉,笑看人生。 一不小心,爱上了文字,将它深深地永存于心底;一不小心,跌落文字的温柔 乡,让它吻我千百遍;一不小心,跌落在文字的芬芳里,沉醉不知归路;一不 小心,跌落在文字的花海里,看不尽的诗词歌赋,享受不尽的唐风宋雨;一不 小心,跌落在文字的故事里,入神地听它讲缠绵悱恻的爱情,听它讲如诗如画 的家乡风景。


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